Σας καλοσωρίζουμε
Κύριες δραστηριότητές μας:
- Ανάπτυξη συστημάτων διαχείρισης
- Σήμανση προϊόντων
- Πληροφορική και ιστοσελίδες
Σύμβουλοι ποιότητας και τεχνολογίας
Ο ΔΕΙΚΤΗΣ αποτελεί τον πολυτιμότερο συνεργάτη της σύγχρονης επιχείρησης.
Ως σύμβουλος ποιότητας, υποστηρίζουμε την πιστοποίηση και συμμόρφωση επιχειρήσεων με διεθνή πρότυπα, κανονισμούς και οδηγίες (ISO, ΕΛΟΤ, HACCP, GDPR, EN, FSMA, NCC-CY, κλπ). Πέραν τούτου, αναλαμβάνουμε την σήμανση προϊόντων σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία και τις τρέχουσες εξελίξεις (CE, UKCA, EPD, ενεργειακή κλάση, κλπ).
Ως σύμβουλος τεχνολογίας, παρέχουμε υπηρεσίες πληροφορικής, εφαρμογές διαδικτύου και ιστοσελίδες.
Το πελατολόγιο από όλη την Ελλάδα και την Κύπρο περιλαμβάνει επιχειρήσεις και οργανισμούς όλων των μεγεθών, ανεξαρτήτου τομέα δραστηριότητας.
Ο ΔΕΙΚΤΗΣ παρέχει υπηρεσίες βάση ενός πιστοποιημένου συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001:2015 και έχει ως στόχο την έγκαιρη και έγκυρη ολοκλήρωση έργων όλων των μεγεθών και επιστημονικών πεδίων.
Πιστοποίηση ISO | ΕΛΟΤ | HACCP | GDPR
Mελέτη, ανάπτυξη, εγκατάσταση, επικαιροποίηση, ενοποίηση και τήρηση συστημάτων διαχείρισης για όλα τα διεθνή και εγχώρια διοικητικά πρότυπα, κανονισμούς και οδηγιές.
Ένα εξ' αρχής ορθά σχεδιασμένο σύστημα διαχείρισης επιφέρει μελλοντικές υπεραξίες, οι οποίες δεν είναι πάντα ορατές κατά την αρχική περίοδο εφαρμογής του.
Η σωστή επιλογή συμβούλου σήμερα, θέτει τις βάσεις για ένα καλύτερο επιχειρησιακό μοντέλο λειτουργίας στο μέλλον.
Με εμπειρία στο αντικείμενο και πάντα σεβόμενοι την ιδιωτικότητα του πελάτη, συνεργαζόμαστε με όλους τους διαπιστευμένους φορείς πιστοποίησης ISO.
Λειτουργούμε με γνώμονα τις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων, χωρίς γραφειοκρατία, χωρίς υπερβολές και πάντα έχοντας ως οδηγό την επίτευξη χαμηλού κοστολογίου.
Έντυπο γνωριμίας με τα δημοφιλέστερα πρότυπα ISO
FAQ - Συχνές ερωτήσεις-απαντήσεις για την πιστοποίηση ISO και την σήμανση CE
ISO 9001 Διαχείριση Ποιότητας
Το ISO 9001:2015 περιέχει τις απαιτήσεις ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Μπορεί να υιοθετηθεί από οποιαδήποτε επιχείρηση, μικρή ή μεγάλη, ανεξαρτήτως τομέα δραστηριότητας.
Η πιστοποίηση με ISO 9001 είναι η πλέον διαδεδομένη παγκοσμίως και τυγχάνει εφαρμογής από τουλάχιστον ένα εκατομμύριο επιχειρήσεις σε 170 χώρες.
Αποτελεί εργαλείο της διοίκησης, μέσω του οποίου θέτονται, παρακολουθούνται και βελτιώνονται στόχοι.
Το πρότυπο ISO 9001 καλεί την επιχείρηση να αναγνωρίζει τις παραμέτρους που πιθανώς επηρεάζουν την λειτουργία της και δίνει έμφαση στην ικανοποίηση του πελάτη, στην διαχείριση των επιχειρηματικών κινδύνων-ευκαιριών και στην εσωτερική βελτίωση.
Σκοπός του ISO 9001 είναι η απρόσκοπτη παροχή ποιοτικών προϊόντων και υπηρεσιών προς τον πελάτη, πράγμα το οποίο ωφελεί πολλαπλώς μία επιχείρηση.
ISO 14001 Περιβαλλοντική Διαχείριση
Το ISO 14001:2015 περιέχει τις προδιαγραφές ενός συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης και μπορεί να υιοθετηθεί από επιχειρήσεις ανεξαρτήτως τομέα δραστηριότητας.
Η πιστοποίηση ISO 14001 έχει εφαρμογή σε τουλάχιστον 300,000 επιχειρήσεις σε 171 χώρες.
Το πρότυπο προσβλέπει στην ενσωμάτωση του συστήματος περιβαλλοντικής διαχείρισης στο γενικότερο στρατηγικό πλαίσιο λειτουργίας της επιχείρησης.
Το πρότυπο ISO 14001 μέσω της έννοιας του κύκλου ζωής των προϊόντων και υπηρεσιών, βοηθάει τις επιχειρήσεις να εφαρμόσουν πιο αποδοτικά την περιβαλλοντική νομοθεσία αλλά και να αποδείξουν την δέσμευσή τους για την προστασία του περιβάλλοντος.
Ένα βήμα πιο πέρα, το ISO 50001 Διαχείριση Ενέργειας, στοχεύει στο να βελτιώσει την ενεργειακή επίδοση των επιχειρήσεων, κάτι που συνήθως έχει και θετικό περιβαλλοντικό αντίκτυπο.
ISO 45001 Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία
To ISO 45001:2018 θέτει τις ελάχιστες προδιαγραφές ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης της Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία (ΥΑΕ).
Το πρότυπο επιτρέπει την αποτελεσματική σχεδίαση, εφαρμογή και διατήρηση διαδικασιών, διεργασιών και ελέγχων, ώστε η επιχείρηση να προσφέρει βέλτιστες συνθήκες εργασίας σύμφωνες με αναγνωρισμένες διεθνείς πρακτικές.
Το ISO 45001 αντικατέστησε το BS OHSAS 18001:2007
Τα πλεονεκτήματα της πιστοποίησης με ISO 45001 είναι πολλαπλά.
Η επιχείρηση αναγνωρίζει εργασιακούς κινδύνους και λαμβάνει μέτρα πρόληψης. Η μείωση των εργατικών ατυχημάτων και ασθενειών, μειώνει το κόστος λειτουργίας και αποτελεί κίνητρο διαμόρφωσης καλύτερου περιβάλλοντος εργασίας
Επιπλέον, υπάρχει το πρότυπο ISO 39001 το οποίο ειδικεύεται στην διαχείριση της Οδικής Ασφάλειας και συχνά υιοθετείται από επιχειρήσεις και οργανισμούς με ευρύ οδικό μεταφορικό έργο.
ISO 22000 Διαχείριση Ασφάλειας Τροφίμων
To ISO 22000:2018 αφορά την διαχείριση της ασφάλειας των τροφίμων. Μπορεί να υιοθετηθεί από μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε ολόκληρη στην τροφική αλυσίδα ανεξαιρέτως.
Για παράδειγμα, μπορούν να πιστοποιηθούν επιχειρήσεις εστίασης, βιομηχανίες τροφίμων, καταστήματα πώλησης τροφίμων, επιχειρήσεις παραγωγής ή διάθεσης υλικών συσκευασίας που έρχονται σε επαφή με τρόφιμα, μεταφορικές εταιρίες, κλπ.
Το πρότυπο ορίζει τις αρχές που οφείλει να τηρεί μία επιχείρηση, η οποία επιθυμεί να αποδείξει πως μπορεί να ελέγχει πιθανούς και απίθανους κινδύνους (HACCP), ώστε το τρόφιμο που διαχειρίζεται να είναι ασφαλές προς κατανάλωση.
Βασισμένο στο ISO 22000, το πρότυπο FSSC 22000 φέρνει επιπλέον απαιτήσεις, αλλά και αναγνώριση από τον οργανισμό Global Food Safety Initiative (GFSI), κάτι που λειτουργεί ως επιπλέον όφελος για τις εξαγωγικές επιχειρήσεις.
ISO 27001 Ασφάλεια Πληροφοριών
Το ISO 27001:2022 καθορίζει τις προδιαγραφές ενός συστήματος διαχείρισης της ασφάλειας των πληροφοριών και έχει εφαρμογή σε επιχειρήσεις στις οποίες η εμπιστευτικότητα, η ακεραιότητα και η διαθεσιμότητα των πληροφοριών έχει δεσπόζουσα σημασία.
Στα πλαίσια του ISO 27001 εντάσσονται όλων των ειδών οι πληροφορίες είτε αυτές τηρούνται σε ηλεκτρονική μορφή είτε όχι.
Καλύπτει επίσης σε σημαντικό βαθμό και τις τεχνικές απαιτήσεις ασφάλειας του GDPR.
Μέσω του ISO 27001 η επιχείρηση θα λάβει υπόψη τις προσδοκίες και τις απαιτήσεις των ενδιαφερόμενων μερών, θα προβεί σε αναγνώριση και αξιολόγηση των κινδύνων, θα εγκαταστήσει κατάλληλους μηχανισμούς ασφαλείας, και θα παρακολουθεί την αποτελεσματικότητα τους εφεξής.
Το πρότυπο ISO 27701:2019 προεκτείνει το ISO 27001 και εστιάζει στην διαχείριση της ασφάλειας προσωπικών δεδομένων, προσφέροντας ένα βελτιωμένο πλαίσιο συμμόρφωσης με τον GDPR / ΓΚΠΔ.
Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR / ΓΚΠΔ)
Ο κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR / ΓΚΠΔ), έχει ως κύριο σκοπό την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα φυσικών προσώπων και έχει εφαρμογή σε όλους σχεδόν τους οργανισμούς με δραστηριότητα σε κράτη μέλη της Ε.Ε., ανεξαρτήτως της καταστατικής τους έδρας ανά τον κόσμο.
Η προστασία θεσμοθετείται μέσω κανόνων σχετικούς με την επεξεργασία και διακίνηση των δεδομένων αυτών.
Οι βασικές αρχές του GDPR / ΓΚΠΔ που διέπουν την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η νομιμότητα, αντικειμενικότητα και διαφάνεια, ο περιορισμός του σκοπού, η ελαχιστοποίηση των δεδομένων, η ακρίβεια, ο περιορισμός του χρόνου αποθήκευσης, η ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα, και η λογοδοσία.
Διεθνή και εγχώρια πρότυπα διαχείρισης
Ο ΔΕΙΚΤΗΣ ενεργεί ως σύμβουλος πιστοποίησης επιχειρήσεων για πλήθος προτύπων, μεταξύ άλλων:
ISO 13485 Ιατροτεχνολογικά Προϊόντα
ISO 17100 Υπηρεσίες Μετάφρασης
ISO 20000-1 Υπηρεσίες Πληροφορικής
ISO 22301 Επιχειρησιακή Συνέχεια
ISO 27701 Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
ISO 22716 Καλλυντικά
ISO 37001 Κατά της Δωροδοκίας
ISO 37301 Κανονιστική Συμμόρφωση
ISO 39001 Οδική Ασφάλεια
ISO 50001 Διαχείριση Ενέργειας
ΕΛΟΤ 1435 Πάροχοι Επικοινωνίας
ΕΛΟΤ 15733 Κτηματομεσιτικές Υπηρεσίες
FSSC 22000, BRC, IFS Ασφάλεια Τροφίμων
FDA FSMA, PCQI, VQIP Τροφίμα προς ΗΠΑ
GMP Ορθή Βιομηχανική Πρακτική
FPC Factory Production Control
Πλαίσιο Κυβερνο-Υγιεινής για ΜμΕ του Εθνικού Κέντρου Συντονισμού Κυβερνοασφάλειας Κύπρου (NCC-CY)
ΔΥ8Δ/1348/2004 Υπουργική Απόφαση Υ.Α.1348 Ορθής Πρακτικής Διανομής Ιατροτεχνολογικών
Σημάνση προϊόντων
Πίσω από κάθε σύμβολο που συχνά παρατηρούμε σε συσκευασίες και προϊόντα, βρίσκεται ένα εκτεταμένο νομοθετικό έργο το οποίο πολλές φορές επιβάλλει απλές διαδικασίες σήμανσης αλλά ενίοτε οι απαιτήσεις είναι μεγάλες τόσο σε χρόνο όσο και σε χρήμα.
Κάθε χώρα θεσπίζει δικά της κριτήρια και προαπαιτούμενα σήμανσης αλλά στην Ευρωπαϊκή Ένωση συνήθως ισχύουν ενιαίοι κανόνες.
Παρόλο που συνήθως η σήμανση προϊόντων αφορά τους κατασκευαστές, αυτό δεν αποτελεί τον κανόνα. Συχνά εισάγονται προϊόντα στον Ευρωπαϊκό οικονομικό χώρο από τρίτες χώρες, χωρίς τις απαραίτητες σημάνσεις, με αποτέλεσμα η διαδικασία της σήμανσης να άπτεται στον εισαγωγέα/αντιπρόσωπο.
Σήμανση CE
Η σήμανση CE υποδεικνύει τη συμμόρφωση ενός προϊόντος με την νομοθεσία της Ε.Ε. και επιτρέπει την ελεύθερη διακίνηση του στον Ευρωπαϊκό οικονομικό χώρο.
Η σήμανση CE είναι υποχρεωτική μόνο για κατηγορίες προϊόντων που εμπίπτουν σε συγκεκριμένες κοινοτικές οδηγίες, τις ονομαζόμενες Οδηγίες Νέας Προσέγγισης.
Η σήμανση CE υποδηλώνει πως το προϊόν αξιολογήθηκε πριν διοχετευθεί στην αγορά και επομένως ικανοποιεί τις σχετικές απαιτήσεις της νομοθεσίας.
Η αξιολόγηση αυτή συχνά απαιτεί ότι το προϊόν ή/και η παραγωγική του διαδικασία έχει ελεγχθεί/επιθεωρηθεί από κοινοποιημένο οργανισμό αξιολόγησης της συμμόρφωσης.
Σήμανση UKCA
Η σήμανση UKCA αντικατέστησε την σήμανση CE στο Ηνωμένο Βασίλειο από 01/01/2022.
Πολλά προϊόντα σημαίνονται με UKCA ακολουθώντας πανομοιότυπες διαδικασίες με αυτές της σήμανσης CE.
Διαφορετικές διαδικασίες ισχύουν για τα ιατροτεχνολογικά προϊόντα, τα δομικά υλικά, τις εκρηκτικές ύλες, τον ναυτιλιακό εξοπλισμό, τον εξοπλισμό υπό πίεση και τα σιδηροδρομικά συστήματα.
Περιβαλλοντική Δήλωση Προϊόντος (EPD)
Η Περιβαλλοντική Δήλωση Προϊόντος (Environmental Product Declaration, EPD) αποτελεί μία ολοκληρωμένη αξιολόγηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων ενός προϊόντος καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του.
Παρέχει πληροφορίες σχετικά με το περιβαλλοντικό αποτύπωμα του προϊόντος, από την εξόρυξη των α’ υλών του μέχρι και την τελική απόρριψή τους, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ISO 14025 και EN 15804.
Η επαλήθευσή της Περιβαλλοντικής Δήλωσης EPD πραγματοποιείται από ανεξάρτητους φορείς, κάτι που το καθιστά αξιόπιστη και έγκυρη πηγή πληροφόρησης σχετικά με την περιβαλλοντική επίδοση του προϊόντος.
Στον τομέα των σύγχρονων κατασκευών όπου συχνά υιοθετούνται πράσινα πρότυπα τύπου LEED, BREEAM, κλπ, τα προϊόντα με Περιβαλλοντική Δήλωση EPD πριμοδοτούνται και προσφέρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Ενεργειακή κλάση
Η ενεργειακή επισήμανση ορισμένων οικιακών συσκευών έχει ως σκοπό να δώσει την ευχέρεια στον καταναλωτή να συγκρίνει την ενεργειακή αποδοτικότητα συσκευών, διαφόρων κατασκευαστών, χρησιμοποιώντας ενιαία αντικειμενικά κριτήρια.
Τέτοια κριτήρια μπορεί να είναι η κατανάλωση ενέργειας, η εκπομπή θορύβου στο περιβάλλον, ομοιογενή τεχνικά χαρακτηριστικά, κλπ.
Η οδηγία κατατάσσει τις συσκευές σε ενεργειακές κλάσεις (A++, A+, B, D, κλπ), έχει υποχρεωτικό χαρακτήρα και είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με τις διατάξεις περί σήμανσης CE.
Ο υπολογισμός της ενεργειακής απόδοσης και η εν γένει κατηγοριοποίηση σε ενεργειακή κλάση επιτυγχάνεται, κατά περίπτωση, με τεκμηριωμένες δοκιμές, μετρήσεις και αλγεβρικούς υπολογισμούς.
Ειδικές σημάνσεις προϊόντων
Αναρίθμητος αριθμός σημάνσεων και συμβόλων εντοπίζεται σε προϊόντα και συσκευασίες ανά τον κόσμο.
Τα στελέχη μας κατέχουν την γνώση που απαιτείται για να γνωρίζουν επ' ακριβώς ποιά η υποχρεωτική σήμανση των προϊόντων (τροφίμων και μη-τροφίμων) και ποιές οι προϋποθέσεις νόμιμης επικόλλησής τους.
Φέρουμε ως παράδειγμα το σύμβολο ποτήρι-πιρούνι: 
Τα υλικά σε άμεση επαφή με τρόφιμα, όπως πλαστικό, γυαλί, κεραμικά υλικά, χάρτινα υλικά και μέταλλα, πρέπει να είναι κατάλληλα για την χρήση αυτή και η καταλληλότητά τους πρέπει να αποδεικνύεται. Οι προϋποθέσεις επισήμανσης διαφέρουν αναλόγως του υλικού.
Πληροφορική - Ιστοσελίδες
Προσφέρουμε λύσεις σε ευρύ φάσμα υπηρεσιών πληροφορικής και εφαρμογών διαδικτύου.
Ικανότητά μας, η αξιοποίηση των διαθέσιμων τεχνολογικών πόρων και η ενίσχυση της επιχειρησιακής αυτοματοποίησης.
Αναπτύσσουμε επίσης ιστοσελίδες, με στατικό ή/και δυναμικό περιεχόμενο, πάντα με γνώμονα την βέλτιστη σχέση κόστους-ποιότητας.
Προς διευκόλυνση, παραθέτουμε λέξεις-κλειδιά της γνωσιακής βάσης μας:
msdos, novell netware, windows, linux, legacy systems interoperability, data integration, virtualization, process automation, databases, odbc, information security, pki, networks, server hardware/software, backup, blockchain, paperless office, printers, hp pcl, pdf, barcode, website, seo, html5, responsive, e-shop.
Επικοινωνία
ΔΕΙΚΤΗΣ Σύμβουλοι Επιχειρήσεων
Σωτηρίου Παπαδοπούλου 6, Άγιος Βασίλειος, 26504, Πάτρα
Ελλάδα: (+30) 2610 910 113
Κύπρος: (+357) 22 000 556
Fax: (+30) 2610 910 114
e-mail:
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 132352216000
